Köp- och leveransvillkor

Priser

Alla priser som anges på webbsidan är inklusive moms, vi reserverar oss för eventuella prisfel. Skulle du som kund köpt en produkt med felaktigt pris kommer vi meddela dig och du får därefter välja om du vill behålla din order eller om ni önskar ta bort den.Betalningsalternativ- Betalning sker via Klarna-Check-Out vid beställning, om du vill läsa mer om klarnas användarvilkor:

Kortbetalningar hanteras av Klarna som är licensierade för 3Dsecure, detta är en teknik framtagen av Visa för att verifiera dig som konsument när du betalar med kort på internet. Denna teknik minskar risken för att kortet inte används i bedräglighetssyfte, detta genom att verifiera att du är den verkliga kortinnehavaren

Leverans

Pumpteamet använder sig av DHL som primär fraktpartner. Efter registrerat köp via vår hemsida kommer ordern packas, när försändelsen är skickad kommer du som kund få ett e-mail med all nödvändig information och du kan följa din order via DHLs hemsida.

Fraktkostnad– Vi har en standard avgift på 89kr för frakt, detta kan justeras för högre skrymmande produkter. Vi levererar för tillfället inte utanför Sverige.

Leveranstid- Om det är produkt som finns på lager skickas den senast dagen efter beställning. Leveranstiden till dig som kund är sedan 1-2 dagar beroende på var i landet du vill ha den skickad. Totalt sett är alltså leveranstiden 1-3 dagar när det är produkt som finns på lager. Finns produkten inte inne på lagret just nu alternativt att det är en beställningsvara är leveranstiden längre, ofta upp till 2 veckor. Maila oss om du vill lägga en order på en beställningsvara och veta leveranstiden.Ej mottagen leverans/outlöst paket- Tänk på att hämta ut ditt paket i tid, om du inte hämtar ut ditt paket inom 14 dagar kommer ordern att returneras. Du som kund är då skyldig att stå för returfrakten.

Ångrade köp

Ångerrätt Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen (2005:59). Ångerfristen börjar gälla från dagen du mottagit produkten. Produkten behöver returneras i oförändrat skick för att du ska få en fullständig kreditering eller återbetalning. Du som kund står för fraktkostnad vid ångrat köp.

Force Majeure

I händelse av omständigheter som står utanför Pumpteamets skäliga kontroll, exempelvis vid händelse av ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrof eller liknande händelser ska Pumpteamet förpliktelse att fullgöra köpeavtalet skjutas upp så länge omständigheten råder.

Retur

Ibland blir det fel, pumpen krånglar eller fungerar inte som den ska. Vi har minst 2 års garanti på våra pumpar, se beskrivning för att hitta hur lång garanti din pump har! 

Vill du göra en reklamation är det bara att kontakta oss på info@pumpteamet.se så hjälper vi dig där. Skicka gärna med ordernummer och bilder för snabbare hantering.