Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Pumpteamet i Sverige AB (org.nr: 5594475195) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats. Kontakt: info@pumpteamet.se

Vilka personuppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss, kontaktar vår kundtjänst eller besöker vår webbplats samlar vi in viss information. Det vanligaste vi samlar in är:

• Kontakt- och identifieringsuppgifter: Namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
• Köp- och orderhistorik: Information om vilka produkter du köpt, leveranssätt och datum.
• Betalningsinformation: Information relaterad till din betalning (själva kortuppgifterna hanteras dock i regel säkert via våra betalningspartners).
• Teknisk data: Din IP-adress, enhetsinformation, webbläsare och hur du interagerar med vår webbplats (via cookies).

Varför vi behandlar dina uppgifter (och rättslig grund)

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna driva vår e-handel och ge dig en bra upplevelse.

• För att hantera köp och leverans: För att kunna skicka dina varor och hantera betalningar. Rättslig grund: Fullgörande av avtal.
• För kundtjänstärenden: För att kunna hjälpa dig med frågor, returer eller reklamationer. Rättslig grund: Berättigat intresse och fullgörande av avtal.
• För att följa lagar: Vi måste spara viss order- och betalningshistorik för att följa bokföringslagen. Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.
• För marknadsföring: För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden om du har valt att prenumerera på dessa. Rättslig grund: Samtycke (eller berättigat intresse för befintliga kunder).

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål.

• Kunduppgifter vid köp: Sparas i normalfallet i upp till 36 månader efter genomfört köp för att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden.
• Bokföringsmaterial: Enligt bokföringslagen måste fakturor och kvitton sparas i 7 år.
• Nyhetsbrev: Sparas tills du väljer att avregistrera dig.

Vilka vi delar dina uppgifter med

För att kunna erbjuda våra tjänster delar vi ibland uppgifter med noggrant utvalda partners. Dessa får endast behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner.

• Logistikföretag: För att kunna leverera dina varor delar vi din adress och dina kontaktuppgifter med fraktbolag.
• Betalningsleverantörer: För att hantera din betalning tryggt och säkert.
• IT-tjänster: Företag som tillhandahåller vår webbplattform, affärssystem och kundtjänstsystem.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du makt över dina egna uppgifter. Du har rätt att:

• Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse om vi har felaktig information.
• Begära radering av dina uppgifter (förutsatt att vi inte måste spara dem enligt lag, t.ex. bokföringslagen).
• Återkalla ditt samtycke för till exempel nyhetsbrev när som helst.

För att använda dina rättigheter, kontakta oss på info@pumpteamet.se.

Om Cookies

Vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera korrekt, för att spara varor i din varukorg och för att analysera vår trafik så att vi kan förbättra webbplatsen. Du kan själv ställa in i din webbläsare hur du vill hantera cookies.